「繋がるまでお待たせしてしまう」「人員確保が難しい」などという課題を多くのコンタクトセンターが抱える中、課題解決の切り札として注目されているボイスボット。

国内シェアNo.1※のAI音声認識AmiVoiceによる高精度な音声認識と、簡単に自分で作れるシナリオによって電話応対の自動化を手軽に始められる新サービス「Amivoice ISR Studio」について、デモンストレーションも交えてご紹介します。

※出典：合同会社ecarlate「音声認識市場動向2023」音声認識ソフトウェア/クラウドサービス市場

こんな方におすすめ

  • 放棄呼や溢れ呼の発生、お待たせする時間を短縮・削減したい
  • 電話が繋がらないことによる機会損失を削減したい
  • 人員確保が難しい中、定型的な応対に時間が割かれている
  • 電話応対の自動化やボイスボットに興味がある方・手軽にトライしてみたい
  • ボイスボットの音声認識が上手くいかず、自動化の範囲が広まらない

 

ウェビナー概要

タイトル 電話応対の自動化！手軽に始められるボイスボットAmiVoice ISR Studioのご紹介
日時 2023年9月27日（水）15:00～16:00
参加費 無料
内容 1. コンタクトセンターの市場動向
2. AmiVoice ISR Studioのご紹介
3. AmiVoice ISR Studio デモンストレーション
4. キャンペーンのお知らせ
申込み 下部の申し込みフォームからお申し込みください。
申し込み期限：9月26日（火）17:00
場所 Zoomにて視聴
※ 開催日当日に視聴URLをお送りいたします。
※ PCから視聴される方は、URLを開くことで視聴いただけます。
※ スマートフォン・タブレットから視聴される方は、事前にZoomアプリ（無料）をダウンロードください。
注意点 同業他社の方にはご参加をご遠慮いただいております。
問い合わせ 株式会社アドバンスト・メディア
CTI事業部 ウェビナー事務局
ami-cti-users-ml@advanced-media.co.jp

 

 

ウェビナーお申込みフォーム

本イベントの受付は終了しました。