カスハラから従業員・職員を守る 効果的な対策とは？

各自治体でのカスハラ防止条例の施行や、国会での労働施策総合推進法の提出など、
企業や自治体でのカスハラ対策義務化は、待ったなしの状況となっています。
しかし、「形式的な対応に留まっていないか？」「むしろ現場の負担が増加してしまうのでは？」といった
懸念をお持ちの方も多いのではないでしょうか。

本オンラインセミナーでは、“従業員の精神的・業務的負担を減らす”という視点から、
音声認識を活用した新しいカスハラ対策の方法をご紹介します。
マニュアルに頼るだけでなく、現場の負担を軽くし、
結果的にリスクの低減にもつながる実践的な手法を弊社の音声認識ソリューションと併せてお伝えします。
当日はデモの実演に加え、チャットでご質問もいただけます。この機会にぜひご参加ください。

こんな方におすすめ

・対面接客におけるより効果的なカスハラ対策を知りたい方
・販売代理店として、お客様に提案できるカスハラ対策ソリューションをお探しの方
※本ウェビナーは対面接客におけるカスハラに焦点を当てたウェビナーです。
コールセンターでのカスハラ防止ではございませんので、あらかじめご了承ください。

本ウェビナーでご紹介する音声認識ソリューション
AmiVoice SF-CMS


ウェビナー詳細